Controleer scope, usage en implementatie.
Deze pagina is een praktische controlelijst. De definitieve commerciële en juridische voorwaarden staan in het specifieke voorstel, de betaalomgeving en de documenten die vóór livegang worden gedeeld.
Productscope
Controleer welke kanalen, afdeling, intake, acties en menselijke fallback bij het gekozen product horen.
Prijs en usage
Maandbedrag, implementatiekosten, btw en eventuele bericht- of belkosten moeten zichtbaar zijn vóór bevestiging.
Technische toegang
Livegang hangt af van beschikbare API’s, rechten, gegevenskwaliteit, telefoon- of kanaaltoegang en tijdige feedback.
Planning
De gebruikelijke livegang is twee tot vier weken na de implementatiecall. Dit is geen absolute garantie bij externe afhankelijkheden.
Privacy
Voor livegang leggen we de gegevensstromen, rollen en verwerkersovereenkomst vast.
Vragen
Is iets niet duidelijk of ontbreekt een vaste configuratie? Plan dan eerst een scopecheck.